Перейти к содержимому

LC || Устав


В этой теме нет ответов

#1
Silvio

    Уникальный

  • Пользователи
  • 656 сообщений
  • Skype:live:theavener
  • Город:World
  • Никнейм:Silvio_Lucarelli

Изображение


Устав департамента Лицензёров.


Изображение


Глава 1. Основное положение:
1.1 Сотрудник Автошколы обязан исполнять свои обязанности.
1.2 Сотрудник Автошколы обязан соблюдать устав/конституцию и другие правила Автошколы.
1.3 Сотрудник Автошколы обязан подчиняться старшему составу.
1.4 Директор Автошколы имеет право изменять все пункты документаций Автошколы.
1.5 Сотрудник Автошколы обязан помогать своим коллегам по работе.
1.6 Незнание устава не освобождает от ответственности.
1.7 Сотрудники обязаны соблюдать дресс-код.
1.8 Запрещено игнорировать приказы руководства.
1.9 Если сотрудник участвует на Мероприятии от сената (администрации) он наказан не будет.
1.10 Сотрудникам Автошколы запрещается употреблять алкогольные напитки в рабочее время.
1.11 Сотрудникам Автошколы запрещается употреблять или хранить наркотические вещества.
1.12 Сотрудники обязаны подчиняться приказам руководящего состава
1.13 Сотрудникам запрещается спать (afk только до 90 секунд) на рабочем месте (за стойкой).
1.14 Сотрудники обязаны грамотно выдавать лицензии (по РП).
1.15 Сотрудникам запрещается сразу выдавать лицензии двум людям (одной отыгровкой).
1.16 Старшему составу запрещено продавать должности (ранги). Наказание - 3 выговоры (увольнение).
1.17 Запрещено предлагать старшему составу деньги за должность (ранг). Наказание - 2 выговора.
1.18 В Автошколе запрещено продавать все лицензии кроме лицензии на мото-транспорт и прав на вождение.
1.19 В Отделе Лицензирования разрешено продавать все лицензии, кроме прав на вождение, с должности Ассистент Координатора[5].
1.20 Продавать (выдавать) лицензии можно со звания Консультант[2].
1.21 Сотрудникам категорически запрещено носить с собой оружие, а так же его вытаскивать его на территории департаменте.
1.22 Сотрудникам запрещено инициировать любые драки/конфликты и так же участвовать у них.
1.23 Сотрудникам запрещены такие аксессуары в рабочее время. В исключение входит аксессуары, которые не создают помеху в процесс работы.
Глава 2. Транспорт Автошколы:
2.1 Сотрудникам Автошколы разрешено брать транспорт с должности "Ассистент Координатора" и с разрешением руководства.
2.2 Разрешено брать транспорт, только с передней части автошколы.
2.3 Вертолет разрешено брать только Руководству Автошколы.
2.4 Разрешено брать рабочий транспорт в случаи окончания рабочего дня или во время обеда.
2.5 Если сотрудник взял транспортное средство - он обязан вернуть его в идеальном состоянии.
2.6 За нарушение данных пунктов - сотрудник получит выговор.

Глава 3. Рабочий график:
3.1 Рабочее время Автошколы устанавливает только Директор.
3.2 Рабочее время Автошколы с понедельника по пятницу: 09:00 - 22:00.
3.3 Рабочее время Автошколы в субботу с 10:00 до 21:00.
3.4 Рабочее время Автошколы в Воскресенье с 10:00 до 20:00.
3.5 Обед в Автошколе длится с 13:00 до 14:00.
3.6 После окончания рабочего дня сотрудник имеет право работать на неофициальных подработках и т.д.
3.7 Если сотрудник Автошколы увидел клиента после рабочего дня, он обязан его обслужить.
3.8 Сотрудникам запрещено покидать Автошколу во время рабочего дня (исключение: с разрешения Руководящего состава).
3.9 За нарушение пунктов данной главы сотрудник получит выговор.
3.10 Директор или же Заместители имеют право вызвать в любое время сотрудника в автошколу, если идет большой поток людей.

Глава 4. Общение с клиентами (Этикет):
4.1 Сотрудники Автошколы обязаны вежливо разговаривать с клиентами на "ВЫ".
4.2 Сотрудники в праве отказать в продаже лицензии/приёме экзамена если он ведет себя неадекватно.
4.3 Сотрудникам запрещено оскорблять, унижать, кричать на клиентов.
4.4 Сотрудники должны строго соблюдать очередь, не навязывая своё обслуживание.
4.5 Сотрудникам категорически запрещено использовать нецензурную брать (в ООС чат так же).
4.6 Запрещено помогать клиентам в теоретическом этапе экзамена.
4.7 За нарушение пунктов данной главы сотрудник получит выговор.

Глава 5. Отпуск для сотрудников автошколы.
5.1.В отпуск разрешено уходить всем сотрудникам проработавшим в автошколе не менее двух недели или же по решению Директора.
5.2.Длительность отпуска не должна превышать более 7 дней, подписать отпуск может только Директор.
5.2.1.Уходя в отпуск, сотрудник обязан сдать форму, рацию и бейдж на время отпуска [ уволиться ].
5.2.2 Уходя в оплачиваемый отпуск [ заслуженный ] , сотрудник обязан сдать форму, рацию и бейдж на время отпуска [ Без увольнения. ] Возвращение на работу во время отпуска - увольнение.
5.3. В случае, если сотрудник возвращается в указанный срок, его должность восстанавливается.
5.4. В случае, если сотрудник не возвращается в указанный срок, его должность окончательно аннулируется.
5.5. В заявлении на отпуск обязательно нужно указать дату начала отпуска и дату конца. В противном случае в отпуске будет отказано.
5.6. Отпуск дается один раз в 15 дней.
5.7. Разрешено возвращаться из отпуска раньше указанного срока.
5.8. Запрещено во время отпуска работать на какую-либо другую организацию. Наказание: Отказ от восстановления и добавление в Чёрный список с причиной "Неустойка". (( В чёрный список разрешено добавить лишь в том случае, если сотрудник имеет 7 уровень на сервере ))





Изображение


Сообщение отредактировал Silvio: 09 November 2019 - 06:07

Изображение

Бывший Сильвио Анчелотти

Изображение






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных